Políticas de devolução

A política de reembolso e devolução da Sekes aplica-se apenas aos produtos adquiridos diretamente a https://www.aircompressorhead.com (Sichuan Sekes Mechanical And Electrical Technology Co., Ltd.).

A nossa política tem uma duração de 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou uma troca.

Para ser elegível para uma devolução, o artigo não deve ter sido utilizado e deve estar nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original.

Siga os passos abaixo para garantir o reembolso mais exato e atempado.

• Todas as devoluções de produtos requerem um número de autorização de devolução. Pode obter um número de autorização de devolução ligando para 86 18780102231 ou por correio eletrónico sekesofficial@gmail.com
• Quaisquer produtos que nos sejam devolvidos sem um número de autorização de devolução e documentação adequada serão devolvidos a expensas do comprador. 
• Os produtos que não são elegíveis para devolução são os seguintes
  • Qualquer produto não adquirido diretamente à Sekes (Sekes Mechanical And Electrical Technology Co., Ltd.). .
  • Qualquer produto que tenha sido instalado ou utilizado.
  • Todos os produtos devolvidos sem a embalagem original, acessórios, peças e componentes originalmente incluídos.
  • Qualquer produto que tenha sido fisicamente danificado.
  • Qualquer componente elétrico.
  • Juntas, O-Rings e vedantes.
  • Qualquer artigo que não esteja na sua condição original está danificado ou faltam peças por razões não devidas a erro nosso.
  • Produtos de software descarregáveis, como o manual de instruções do produto ou o manual de peças
• Todos os produtos devolvidos à Sekes (Sekes Mechanical And Electrical Technology Co., Ltd.) devem ser novos, não utilizados, completos, incluindo toda a documentação necessária, e no prazo de 30 dias a contar da data de compra. Se a política de devolução não for seguida, o produto será devolvido a expensas do cliente.

A Sekes (Sekes Mechanical And Electrical Technology Co., Ltd.) reserva-se o direito de recusar qualquer devolução. Também nos reservamos o direito de avaliar uma taxa de reabastecimento de até 30% do preço de compra original. As despesas de envio e manuseamento não são reembolsáveis.

Reembolsos

Assim que a sua devolução for recebida e inspeccionada, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletrónico para o notificar de que recebemos o artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

Os créditos de reembolso só podem ser debitados no cartão da compra original. No caso de já não ser possível efetuar o débito no cartão e de ter sido feita pelo menos uma tentativa da nossa parte, será colocado um crédito na sua conta para ser aplicado em compras futuras. Se pretender receber o seu reembolso por cheque da empresa ou débito direto, deve apresentar o seu pedido por escrito. O processamento de um reembolso por cheque da empresa pode resultar num atraso do reembolso.

Em alguns casos, os reembolsos podem ser adiados enquanto se aguarda que o fabricante inspeccione o produto e emita um crédito para a Sekes (Sekes Mechanical And Electrical Technology Co., Ltd.). Assim que recebermos o crédito, será processado um reembolso atempado.

Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)

Se ainda não recebeu o reembolso, verifique novamente a sua conta bancária.

Em seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo até que o seu reembolso seja oficialmente publicado.

Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes, é necessário algum tempo de processamento para que o reembolso seja efectuado.

Se tiver feito tudo isto e ainda não tiver recebido o seu reembolso, contacte-nos através de sekesofficial@gmail.com

Artigos em saldos (se aplicável)

Infelizmente, os artigos em saldos, promoções ou com grandes descontos não podem ser reembolsados.

Trocas (se aplicável)

Só substituímos os artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para sekesofficial@gmail.com e enviar o seu artigo paraNo. 108, Nanfeng Avenue, Dafeng Street, Xindu District, Chengdu, Sichuan, China no prazo de 30 dias a contar da data da fatura.

Presentes

Se o artigo tiver sido marcado como presente quando foi comprado e enviado diretamente para si, receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o artigo devolvido for recebido, ser-lhe-á enviado um certificado de oferta.

Se o artigo não tiver sido marcado como presente quando foi comprado, ou se o presenteador tiver mandado enviar a encomenda para ele próprio para lhe dar mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele tomará conhecimento da sua devolução.

Expedição

Para devolver o seu produto, deve enviá-lo para No. 108, Nanfeng Avenue, Dafeng Street, Xindu District, Chengdu, Sichuan, China.

O cliente será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para a devolução do artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo do local onde vive, o tempo que pode demorar a chegar o seu produto trocado pode variar.

Se enviar um artigo de valor superior a $75, deve considerar a utilização de um serviço de transporte rastreável ou a aquisição de um seguro de transporte.

Erros de envio

Se receber um produto que tenha sido enviado por engano devido a um erro do nosso departamento de expedição, a substituição correta será enviada a expensas nossas. Se o produto incorreto tiver de ser devolvido, forneceremos, a expensas nossas, os procedimentos adequados para esta ação.

Erros do sítio Web

No caso de um preço e/ou descrição no nosso sítio Web estar incorreto, reservamo-nos o direito de corrigir o erro e de contactar o comprador para organizar os procedimentos adequados para a correção do erro.